Políticas de Frete

Os pedidos são processados e enviados dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O processamento inclui a verificação do pagamento, separação do produto, embalagem e despacho para a empresa de logística.

Cálculo do Frete

O custo do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema com base no peso e dimensões do produto, além do CEP de destino do cliente. Oferecemos diferentes opções de entrega, que podem variar conforme a região:

• Frete Econômico (PAC): Prazo de entrega de 20 a 30 dias úteis.
• Frete Expresso (SEDEX): Prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em promoções específicas, conforme anúncios nas redes sociais, Email MkT e sazonalidade. O frete grátis é aplicado apenas para o serviço de Frete Econômico e para regiões selecionadas.

Acompanhamento de Pedido

Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real em nosso site.

Entrega

A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras. É imprescindível que haja alguém no local para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega. Caso a entrega não seja possível, serão realizadas mais duas tentativas em dias subsequentes.

Áreas com Restrições de Entrega

Existem áreas com restrições de entrega conhecidas como “áreas de risco” ou de difícil acesso. Nestes casos, informaremos ao cliente as opções para receber o produto.

Atrasos

Em caso de atrasos na entrega, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Estamos prontos para ajudar a resolver qualquer problema junto à empresa de logística.

– Esta política está sujeita a mudanças sem aviso prévio.